リコージャパン J.D. パワーの満足度調査で第1位の評価

リコージャパンは、CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D.パワー ジャパンが実施した「2025年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査 コピー機／プリンター部門」において、第1位（※同率1位）と評価された。７つある評価ファクターのうち、リコージャパンは「電話のつながりやすさ」、「製品知識」、「コールセンターでの問題解決や電話対応に要した時間」、「説明のわかりやすさ」の4ファクターで最高評価を受けた。